向腾讯邮箱发信常见退信说明

此示例为Winmail自建的服务器直接向腾讯的邮箱发信时,被退信的常见问题。腾讯邮箱包含:qq.com、foxmail.com 以及使用腾讯的企业邮局的邮箱。

退信示例

Hi,

Your message can not deliver to the following addresses. Error information:

<maildemo@qq.com>, remote server said: 550 Mail content denied. http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20022&&no=1000726


--- Below this line is the post message information
To: name <mxzdemo@163.com>, name <maildemo@gmail.com>, name <maildemo@qq.com>
Subject: 发票、订单
Date: Mon, 3 Mar 2014 11:59:35 +0800

Received: from localhost ([172.16.33.132])
  (envelope-sender <12379@magicWinmail.com>)
  by 172.16.33.132 with ESMTP
  for <mxzdemo@163.com>; Wed, 21 May 2014 16:46:50 +0800
X-WM-AuthFlag: YES
X-WM-AuthUser: 12379@magicWinmail.com
From: test <12379@magicWinmail.com>
To: name <mxzdemo@163.com>, name <maildemo@gmail.com>, name <maildemo@qq.com>
Subject: 发票、订单
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related; boundary=adf8db9586d0065d236cb8bf50bf2e5f
Content-Transfer-Encoding: 8bit

--- Enclosed, the attachment is the posted message

退信原因:该邮件内容涉嫌大量群发,并且被多数用户投诉为垃圾邮件。

说明:腾讯等大型的邮件服务商都会有相关的邮件内容方面的过滤,其对于垃圾邮件的过滤比较严格,建议外发邮件的时候,注意邮件内容不要有广告或者垃圾邮件的嫌疑,不要外发空内容或者主题的邮件。

腾讯的常见退信代码说明:

  • 550 Mailbox unavailable or access denied
    出错原因:您要发送的收件人短时间内收到大量邮件,为避免受到恶意攻击,暂时禁止向该收件人发信。

    改善建议:暂停向该收件人发信,稍后重新尝试。
  • 550 Domain frequency limited
    出错原因:该发件人域名的发信频率超过QQ邮箱限制。

      QQ邮箱对相同的发件人域名有一定的频率限制:
      1、超过每分钟发信量限制,此发件人域名被禁止发信若干分钟。
      2、超过每小时发信量限制,此发件人域名被禁止发信若干小时。
      3、超过每日发信量限制,此发件人域名本日内禁止再发信。
      4、以上频率限制数值属于QQ邮箱保密数据,恕不公开。
  • 550 Sender frequency limited
    出错原因:该发件人的发信频率超过QQ邮箱限制。

      QQ邮箱对相同的发件人有一定的频率限制:
      1、超过每分钟发信量限制,此发件人被禁止发信若干分钟。
      2、超过每小时发信量限制,此发件人被禁止发信若干小时。
      3、超过每日发信量限制,此发件人本日内禁止再发信。
      4、以上频率限制数值属于QQ邮箱保密数据,恕不公开。
  • 550 Connection frequency limited
    出错原因:该服务器IP的发信频率超过QQ邮箱限制。

      QQ邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制:
      1、超过每分钟发信量限制,此IP地址被禁止发信若干分钟。
      2、超过每小时发信量限制,此IP地址被禁止发信若干小时。
      3、超过每日发信量限制,此IP地址本日内禁止再发信。
      4、以上频率限制数值属于QQ邮箱保密数据,恕不公开。
  • 550 Ip frequency limited
    出错原因:该服务器IP的发信频率超过QQ邮箱限制。

      QQ邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制:
      1、超过每分钟发信量限制,此IP地址被禁止发信若干分钟。
      2、超过每小时发信量限制,此IP地址被禁止发信若干小时。
      3、超过每日发信量限制,此IP地址本日内禁止再发信。
      4、以上频率限制数值属于QQ邮箱保密数据,恕不公开。
  • 550 Mail content denied
    出错原因:该邮件内容涉嫌大量群发,并且被多数用户投诉为垃圾邮件。
  • 550 Connection denied
    出错原因:该服务器IP的发信频率大幅度超过QQ邮箱限制。

      QQ邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制:
      1、超过每分钟发信量限制,此IP地址被禁止发信若干分钟。
      2、超过每小时发信量限制,此IP地址被禁止发信若干小时。
      3、超过每日发信量限制,此IP地址本日内禁止再发信。
      4、以上频率限制数值属于QQ邮箱保密数据,恕不公开。
  • 501 Bad address syntax
    出错原因:您所填写的收件人地址格式不正确。

      您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址:
      1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字符,如 / , * ? ; 等。这些字符有可能是您在敲击键盘时无意间输入的错误字符;
      2、请检查域名格式是否合法,一般来说,域名格式为 domain.com;
      3、请检查您输入的收件人地址中是否有不该出现的空格;
      4、再次核对您输入的收件人地址,检查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您输入错。例如:
        大写字母 O 与数字 0 ,
        小写字母 l 与数字 1 ,
        小写字母 g 与数字 9 ,
        小写字母 l 与大写字母 I 。



附:腾讯的邮箱有他域互通的功能,可以到http://open.mail.qq.com/去注册开通, 开通可以了解你的域名下用户向QQ发信和被过滤的情况。
另外建议按照 如何增加 Winmail 外发邮件成功率 设置 Winmail。
如果以上都不能解决, 可以到填写“企业拒信反馈表”:http://mail.qq.com/feedback_enterprise.html